Versand

  • Wir bieten feste Versandtarife an, die abhängig vom Versandort des Artikels und nicht von Gewicht oder Abmessungen bestimmt werden. Dies garantiert eine einfache und vorhersehbare Preisstruktur für unsere Kunden.
  • Die Versandkosten sind festgelegt und werden beim Checkout vor Abschluss Ihres Kaufs deutlich kommuniziert.

EU-Sendungen mit IOSS
  • Für unsere Kunden innerhalb der EU nutzen wir das Import One-Stop Shop (IOSS)-Verfahren für Bestellungen bis zu einem Wert von 150 €. Dieses System ermöglicht es uns, die Mehrwertsteuer (VAT) beim Verkauf zu erheben und direkt an die zuständigen Steuerbehörden abzuführen, sodass für Sie bei der Lieferung keine zusätzlichen Mehrwertsteuergebühren oder Bearbeitungsgebühren anfallen.
  • Waren, die unter das IOSS fallen, profitieren von einem beschleunigten Zollabfertigungsprozess, was die Wartezeit für Ihre Bestellung potenziell verkürzt.
  • Ihre Versandbestätigung enthält Details zur erhobenen Mehrwertsteuer und unserer IOSS-Registrierungsnummer.
  • Bitte beachten Sie, dass Bestellungen über 150 € nicht für das IOSS in Frage kommen und bei Ankunft Mehrwertsteuer und Zollgebühren anfallen können, die vom Empfänger zu tragen sind.

Sendungen ins Vereinigte Königreich
  • Nach dem Brexit werden Sendungen ins Vereinigte Königreich als international betrachtet und unterliegen dem Zoll und der Einfuhrumsatzsteuer.
  • Die Mehrwertsteuer wird beim Verkauf für Bestellungen unter 135 £ erhoben, und alle anfallenden Steuern sind im endgültigen Preis beim Checkout enthalten. Dieser Prozess gewährleistet eine reibungslose Lieferung ohne zusätzliche Gebühren bei der Ankunft des Artikels.
  • Bestellungen über 135 £ können bei der Einreise ins Vereinigte Königreich der Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren unterliegen, welche die Verantwortung des Empfängers sind. Solche Bestellungen werden durch Standardzollverfahren bearbeitet.

Verfolgung Ihrer Bestellung
  • Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail, die eine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Mit dieser Nummer können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung über unsere Website oder den Tracking-Service des Kuriers verfolgen.

Zoll, Gebühren und Steuern
  • Für Bestellungen unter den jeweiligen Wertgrenzen für die EU und das Vereinigte Königreich sind alle Zollgebühren, Einfuhrabgaben und Steuern im Checkout enthalten, sodass Ihre Lieferung frei von unerwarteten Kosten ist.
  • Wir verpflichten uns, allen Zollvorschriften zu folgen und einen problemlosen Lieferprozess für unsere Kunden in Europa und dem Vereinigten Königreich zu erleichtern.

Für Fragen oder weitere Informationen zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Ihr Einkaufserlebnis so angenehm und einfach wie möglich zu gestalten.