Política de envio

Política de envio

Todos os pedidos são processados ​​dentro de 3 a 5 dias úteis (excluindo fins de semana e férias) após receber o e -mail de confirmação do pedido. Você receberá outra notificação quando seu pedido tiver enviado. Isso está excluindo quaisquer problemas em potencial fora de nosso controle, como problemas de serviço postal ou alto volume de pedidos.

Taxas e estimativas de envio domésticas

As cobranças de envio para o seu pedido serão calculadas e exibidas na finalização da compra. & Nbsp;

Oferecemos 1 a 3 Business Day Shipping & nbsp; em todos os pedidos a £ 5 no Reino Unido.

Opção de envio

Tempo de entrega estimado

preço

Opção 1

1 a 3 dias úteis

£ 5

Opção 2

Entrega no dia seguinte (pedido antes das 13h)

£ 7

frete internacional

Não oferecemos remessas internacionais. No entanto, envie um email se você deseja comprar nossos produtos de outro país e vamos analisar isso para você.

Se processarmos uma ordem internacional, seu pedido poderá estar sujeito a impostos e impostos de importação (incluindo IVA), que são incorridos quando uma remessa atingir seu país de destino. A Apokra Ltd & nbsp; não é responsável por essas cobranças se forem aplicadas e são de sua responsabilidade como cliente.

Como faço para verificar o status do meu pedido?

Quando seu pedido for enviado, você receberá uma notificação por email de nós, que incluirá um número de rastreamento que você pode usar para verificar seu status. Aguarde 48 horas para que as informações de rastreamento fiquem disponíveis. & Nbsp;

Se você não recebeu seu pedido dentro de 7 dias após o recebimento do seu e -mail de confirmação de envio, entre em contato conosco e nbsp; @apokra.com Com seu nome e número do pedido, e vamos analisá -lo para você.

Reembolsos, devoluções e trocas

Consulte o link para nossa Política de devolução: Política de devoluções p>

Temos uma política de retorno de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após receber seu item para solicitar uma devolução. Seu item deve estar na mesma condição que você o recebeu, não usado ou não utilizado, com tags e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou prova de compra. & Nbsp;

No caso de seu pedido chegar danificado de qualquer forma, envie um email o mais rápido possível em olá@apokra. com & nbsp; com o número do seu pedido e uma foto da condição do item. Nós os abordamos caso a caso, mas tentaremos o nosso melhor para trabalhar em direção a uma solução satisfatória.

Se você tiver mais alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco e nbsp; a>.