Esta política de privacidade descreve como www.apokra.com (o "site" ou "nós") coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita ou faz uma compra do site.

Coletando informações pessoais

Quando você visita o site, coletamos certas informações sobre o seu dispositivo, sua interação com o site e as informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente. Nesta política de privacidade, nos referimos a qualquer informação que possa identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como "informações pessoais". Veja a lista abaixo para obter mais informações sobre quais informações pessoais coletamos e por quê.

Informações do dispositivo

• Exemplos de informações pessoais coletadas: Versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações sobre cookies, quais sites ou produtos você visualiza, Pesquise Termos e como interage com o site. li>
• Objetivo da coleta: Carregar o site com precisão para você e executar análises no uso do site para otimizar nosso site.
• Fonte da coleção: coletado automaticamente quando você acessa nosso site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels
• Divulgação para um objetivo comercial: compartilhado com nosso processador Shopify e Facebook

encomendar informações

• Exemplos de informações pessoais coletadas: Nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de email e número de telefone.
• Objetivo da coleta: fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos, comunique -se com você , Exclua nossos pedidos de risco ou fraude potencial e, quando de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, forneça informações ou publicidade relacionada aos nossos produtos ou serviços.
• Fonte da coleção: coletado de você.
• Divulgação para um objetivo comercial: compartilhado com nosso processador Shopify.

Informações de suporte ao cliente

• Exemplos de informações pessoais coletadas: Nome, email, telefone e comentários.
• Objetivo da coleção: fornecer suporte ao cliente.
• Fonte da coleção: coletado de você.
• Divulgação para um objetivo comercial: Nenhum

menores

O site não se destina a indivíduos com menos de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é o pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco no endereço abaixo para solicitar a exclusão.

Compartilhando informações pessoais

Compartilhamos suas informações pessoais com os provedores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:

• Usamos o Shopify para alimentar nossa loja on -line. Você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas informações pessoais aqui: https: // www. shopify.com/legal/privacy .
• Podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos.

Publicidade comportamental

Conforme descrito acima, usamos suas informações pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Por exemplo:

• Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https: // políticas.google.com/privacy?hl=en . Você também pode optar por não participar do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Para obter mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, você pode visitar a página educacional da iniciativa de publicidade em rede ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-itwork .

Você pode optar por não participar da publicidade direcionada por:

• Facebook - https: // www.facebook.com/settings/?tab=ads
• google - https: // www .google.com/Settings/ADS/Anonymous
• bing- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

Além disso, você pode optar por não participar de alguns desses serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutsads.info/ .

Usando informações pessoais

Utilizamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, que inclui: oferecendo produtos para venda, processamento de pagamentos, envio e cumprimento do seu pedido e mantê -lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas. p>

Base legal

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados ("GDPR"), se você é um residente da área econômica européia ("EEA"), processamos suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:

• Seu consentimento;
• O desempenho do contrato entre você e o site;
• Conformidade com nossas obrigações legais;
• Para proteger seus interesses vitais;
• Para executar uma tarefa realizada no interesse público;
• Para nossos interesses legítimos, que não substituem seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando você faz um pedido através do site, manteremos suas informações pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre o seu direito de apagar, consulte a seção "Seus direitos" abaixo.

Tomada de decisão automática

Se você é um residente do EEE, tem o direito de se opor ao processamento com base apenas na tomada de decisão automatizada (que inclui perfil), quando essa tomada de decisão tem um efeito legal em você ou o afeta significativamente.

Nós não nos envolvemos na tomada de decisões totalmente automatizada que tem um efeito legal ou significativo usando dados do cliente.

Nosso processador Shopify usa a tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não têm um efeito legal ou significativo em você.

Os serviços que incluem elementos da tomada de decisão automatizados incluem:

• Denegista temporário de endereços IP associados a transações falhas repetidas. Este denilista persiste por um pequeno número de horas.
• O denilista temporário de cartões de crédito associados a endereços IP de denoist. Este denilista persiste por um pequeno número de dias.

Seus direitos

gdpr

Se você é um residente do EEA, tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você, portá -las para um novo serviço e solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo

Suas informações pessoais serão processadas inicialmente na Irlanda e depois serão transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento adicional, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o Whitepaper GDPR do Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/gdpr .

biscoitos

Um cookie é uma pequena quantidade de informações baixadas no seu computador ou dispositivo quando você visita nosso site. Utilizamos vários cookies diferentes, incluindo biscoitos funcionais, de desempenho, publicidade e mídias sociais ou conteúdo. Os cookies tornam sua experiência de navegação melhor, permitindo que o site se lembre de suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa entrar novamente nessas informações cada vez que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, seja a primeira vez que visitam ou se são um visitante frequente.

Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso site e fornecer nossos serviços.

Cookies necessários para o funcionamento da loja

nome função _ab Usado em conexão com o acesso ao admin. _secure_session_id Usado em conexão com a navegação através de uma loja. carrinho usado em conexão com o carrinho de compras. cart_sig usado em conexão com a compra. cart_ts usado em conexão com a compra. checkout_token usado em conexão com a compra. secreto usado em conexão com a compra. Secure_customer_sig usado em conexão com o login do cliente. storefront_digest usado em conexão com o login do cliente. _shopify_u usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente.

Relatórios e análises

nome função _tracking_consent Preferências de rastreamento. _landing_page Páginas de destino de rastreamento _orig_referrer Páginas de destino de rastreamento _s Shopify Analytics. _shopify_fs Shopify Analytics. _shopify_s Shopify Analytics. _shopify_sa_p Shopify Analytics relacionado ao marketing & amp; referências. _shopify_sa_t Shopify Analytics relacionado ao marketing & amp; referências. _shopify_y Shopify Analytics. _y Shopify Analytics.

O período em que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie "persistente" ou "sessão". Os cookies da sessão duram até que você pare de navegar e biscoitos persistentes duram até que expirem ou sejam excluídos. A maioria dos cookies que usamos é persistente e expirará entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.

Você pode controlar e gerenciar cookies de várias maneiras. Lembre -se de que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente sua experiência do usuário e partes do nosso site podem não estar mais totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita automaticamente cookies, mas você pode escolher se deve aceitar ou não cookies através dos controles do navegador, geralmente encontrados no menu "ferramentas" ou "preferências" do seu navegador. Para obter mais informações sobre como modificar as configurações do navegador ou como bloquear, gerenciar ou filtrar cookies, podem ser encontrados no arquivo de ajuda do seu navegador ou através de sites como www.allaboutcookies.org .

Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou desativar certos usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção “Publicidade comportamental” acima.

Não rastreie

Observe que, como não existe uma compreensão consistente do setor de como responder aos sinais "não rastrear", não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos esse sinal do seu navegador.

mudanças

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.

Contate

Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail para hello@apokra.com ou por correio usando os detalhes fornecidos abaixo: p>

Apokra Ltd, 8 Winmarleigh Street, Warrington, WA1 1JW, Reino Unido

Última atualização: 27 fevereiro de 2021

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação, terá o direito de apresentar sua reclamação à autoridade de proteção de dados relevante. Você pode entrar em contato com sua autoridade de proteção de dados local ou nossa autoridade de supervisão aqui: https : //ico.org.uk/make-a-complant/ ]